Objetivo da mudança:
O cliente utiliza “CFG_DIGVEN” = “Sim” para agilizar os processos de orçamento e pedidos rápidos. No entanto, esse comportamento está causando desconforto nas rotinas de devolução e outras entradas, onde o vendedor correto deve ser mantido, e não substituído pelo operador do digitador.
Instruções sobre o que configurar:
Foi criada a configuração abaixo que deve ser ativada para que a alteração funcione corretamente:
CFG_DVNOUD – Quando utilizar Digitador = Vendedor para Consumidor – [CFG_DIGVEN], ignorar nas rotinas de Devolução e Outras Entradas? = “Sim”
Manter a configuração existente conforme informada abaixo sem impactar no sistema:
CFG_DIGVEN – Digitador = Vendedor para Consumidor? = “Sim”
Instruções sobre como utilizar:
- Para Devolução e Outras Entradas:
- Se a nova configuração estiver ativada “Sim”, informar o documento a ser devolvido normalmente.
- O sistema não alterará o vendedor para o mesmo do operador digitador.
- Para Orçamento e Pedidos Rápidos:
- O comportamento padrão de “CFG_DIGVEN” = “Sim” permanece inalterado, agilizando os processos.
Essa alteração resolve o desconforto relatado pelo cliente ao evitar mudanças indesejadas no vendedor durante devoluções e outras entradas, enquanto mantém a funcionalidade de agilidade em orçamentos e pedidos rápidos.