Objetivo da mudança:
Em “Configuração do Sistema” (frmCfgSistema), criar configuração para melhorar a comunicação dos avisos de cobrança enviados por e-mail e WhatsApp, garantindo que os títulos vencidos em finais de semana e feriados sejam comunicados no próximo dia útil. O sistema não deve enviar mensagens nesses dias, mas deve dispará-las automaticamente no próximo dia útil, alinhando o processo com a rotina de trabalho dos clientes.
Instruções sobre o que configurar:
Foi criada a configuração abaixo que deve ser ativada para que a alteração funcione corretamente:
CFG_AVIFDS – Nos avisos de cobrança para documentos vencidos nos finais de semana e feriados, enviar no próximo dia útil caso não tenha feito o envio no dia do vencimento? = “Sim”, “Não”
Certificar-se de que as seguintes configurações estão devidamente ativadas:
CFG_SABUTI: Não considerar sábado como dia útil para envio.
CFG_DOMUTI: Não considerar domingo como dia útil para envio.
Instruções sobre como utilizar:
- O sistema agora irá verificar os dias de vencimento e programar o envio de mensagens de cobrança automaticamente:
- Se o vencimento ou o 5º dia útil cair em um sábado, domingo ou feriado, o aviso será disparado no próximo dia útil.
- Para acompanhar os envios:
- Utilizar o relatório de auditoria de mensagens acessível em ”Acompanhamento de Envio de Mensagens do WhatsApp”.
- Verificar os títulos e o histórico de envio no sistema para confirmar a comunicação automatizada.
Com essa mudança, o processo de cobrança se torna mais eficiente, respeitando dias não úteis e evitando falhas na comunicação.