O que é

No ERP Autcom, na tela de Relação de Documentos com Pix Gerados, é possível cancelar o Pix que foi gerado para pagamento remoto, desde que ainda não tenha sido efetuado o pagamento.

Nesta atividade, será demonstrado o passo a passo de como utilizar essa funcionalidade.

Caminho para acessar

Para cancelar o Pix, no menu principal do ERP Autcom, localizado à esquerda do sistema, clique em Financeiro [1], submenu Contas a Receber [2], opção Relação de Documentos com Pix Gerados [3].

Caminho de acesso: Financeiro/Contas a Receber/Relação de Documentos com Pix Gerados – frmRelacaoPedidosPixGerados

Para a versão clássica do ERP Autcom o caminho é:

Caminho de acesso: Principal/Controle Financeiro/Contas a Receber/Relação de Documentos com Pix Gerados – frmRelacaoPedidosPixGerados

Precisa configurar

Direito de acesso

Para execução dessa atividade, é necessário liberar os seguintes direitos de acesso no ERP Autcom:

• Direitos de Acesso > Pix > Permitir remover Pix ativo na Relação de Documentos com Pix Gerados
• Principal > Controle Financeiro > Contas a Receber > Relação de Documentos com Pix Gerados

Para saber mais sobre liberação de direito de acesso no ERP Autcom, consulte a atividade Liberar Direito de Acesso (AUTCOM).

Como fazer

Para cancelar o Pix, no menu principal do ERP Autcom, localizado à esquerda do sistema, clique em Financeiro [1], submenu Contas a Receber [2], opção Relação de Documentos com Pix Gerados [3].

A tela da Relação de Documentos com Pix Gerados será exibida.

Para consultar os pix gerados, há cinco filtros disponíveis que auxiliam na busca:

• [1] Status: Selecione o Status dos Pix, podendo ser: Ativos, Pagos ou Todos;
• [2] Gerado por: Selecione o contexto onde o Pix foi gerado, podendo ser: Caixa, Faturamento, Financeiro, Pedido ou Todos;
• [3] Data do Pix: Informe a data em que o Pix foi gerado;
• [4]Vendedor: Informe o vendedor que gerou o Pix;

• [5] Empresa: Informe a empresa na qual o Pix foi gerado.

Após preencher os filtros conforme a necessidade, clique em CARREGAR DOCUMENTOS [6] e os Pix gerados serão exibidos.

Para cancelar o Pix, clique no pedido [1] e, em seguida, no botão REMOVER PIX [2]. A mensagem de confirmação será exibida: Deseja realmente remover o Pix do documento selecionado? Clique em SIM [3]. Se houver uma senha de liberação, será necessário incluí-la para prosseguir [4]. A mensagem Pix removido do(s) documento(s) com sucesso será exibida, clique em OK [5] para finalizar o processo.

Consulte o Histórico de cobranças Pix Removidas/Expiradas/Devolvidas para visualizar o registro do Pix que foi removido. Clique aqui e acesse a documentação.