Módulo Entregas

  1. O que você vai encontrar aqui
  2. Comercial
    1. Acompanhamento
      1. Entrega
        1. Realizar acompanhamento do painel de entregas
        2. Utilizar chat para conversar com o motorista
        3. Verificar pendências no painel de entregas
        4. Visualizar documentos do romaneio
        5. Visualizar informações do Dashboard
        6. Visualizar ocorrências do romaneio - Entregas
        7. Visualizar rota de entrega
    2. Configuração
      1. Gatilhos
        1. Enviar notificação via E-mail - Entregas
        2. Enviar notificação via SMS - Entregas
        3. Enviar notificação via WhatsApp - Entregas
      2. Geral
        1. Cadastrar motorista - Entregas
        2. Instalar e acessar o aplicativo Entregas no celular
        3. Realizar configurações para utilizar o aplicativo Entregas
    3. Romaneio
      1. Cadastro
        1. Cadastrar motivo de pausa - Entregas
        2. Cadastrar ocorrência para o documento do romaneio - Entregas
        3. Cadastrar ocorrência para o romaneio - Entregas
      2. Inclusão
        1. Gerar rota de entrega - Entregas
        2. Incluir entrega ao romaneio - Entregas
        3. Liberar romaneio - Entregas
    4. Operação
      1. Motorista
        1. Gerar novo romaneio - Entregas
        2. Informar ocorrência no romaneio - Entregas
        3. Pesquisar produtos - Entregas
        4. Realizar entrega (Pedido entregue) - Entregas
        5. Realizar entrega (Pedido não entregue) - Entregas
        6. Realizar pausa - Entregas
        7. Utilizar chat - Entregas
        8. Visualizar cargas - Entregas

Informar ocorrência no romaneio - Entregas #

O que é

O aplicativo Entregas é uma solução mobile disponível para o sistema operacional Android, desenvolvida para aprimorar a logística das empresas. Sua funcionalidade principal é simplificar o processo de entrega e, integrado ao ERP Autcom, o aplicativo gera automaticamente o melhor trajeto de entregas, proporcionando eficiência e praticidade.

Ao utilizar o aplicativo Entregas, o motorista pode relatar qualquer eventualidade que possa influenciar o desenvolvimento do processo do conjunto das entregas (romaneio), afetando potencialmente o fluxo logístico.

Neste documento será mostrado o passo a passo de como o motorista pode informar uma ocorrência que impacta o romaneio (ou seja, que afeta todas as entregas) no aplicativo Entregas.

Caminho para acessar

Para informar a ocorrência, na tela principal do aplicativo Entregas, toque em [1] e em seguida em[2].

Guia Visual 1. Caminho de acesso

Precisa Configurar

O aplicativo deve ter sido instalado no celular. Para mais detalhes, clique aqui e consulte a documentação.

Para utilizar o aplicativo, é necessário manter o GPS sempre ativado e permitir o uso da localização o tempo todo.

É necessário ter realizadas as configurações. Para mais detalhes, clique aqui e consulte a documentação.

É necessário ter realizado o cadastro do motorista. Para mais detalhes, clique aqui e consulte a documentação.

É necessário ter realizado o cadastro da ocorrência do romaneio. Para mais detalhes, clique aqui e consulte a documentação.

Como Fazer

Para informar a ocorrência, na tela principal do aplicativo Entregas, toque em [1] e em seguida em[2].

Guia Visual 2. Informar ocorrência

Será exibida a tela Ocorrências, onde é possível selecionar o motivo da ocorrência, cadastrado previamente. Toque na opção mais adequada [1].

A tela para informar se irá inserir observação adicional será exibida. Se não desejar inserir uma observação, basta tocar em NÃO e a ocorrência será registrada. Se desejar adicionar uma observação, toque em SIM [2] e a tela para adicionar a observação será exibida. Informe a observação [3], toque em CONFIRMAR [4] e a ocorrência será registrada.

Guia Visual 3. Informar ocorrência com observação
É possível visualizar as ocorrências do romaneio no painel de entregas. Para mais detalhes, clique aqui e consulte a documentação.
Sim Não
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