HUB

  1. O que você vai encontrar aqui
  2. Comercial
    1. Cadastros
      1. Anúncios
        1. Ativar promoção no Módulo HUB
        2. Cadastrar promoções no Módulo HUB
        3. Cadastrar variações nos anúncios
        4. Desvincular produtos e anúncios
        5. Duplicar anúncio no módulo HUB
        6. Duplicar promoções no Módulo HUB
        7. Executar alteração de anúncios por Produto Básico
        8. Executar alteração global de anúncios
        9. Executar alteração global de anúncio - Desvincular anúncios em massa
        10. Executar alteração global de anúncios - Importação de arquivo
        11. Exportar anúncios de uma promoção
        12. Gerar log de alteração de preço
        13. Importar anúncios em Massa
        14. Inativar promoção no Módulo HUB
        15. Vincular produtos e anúncios
        16. Vincular múltiplas variações - Mercado Livre
        17. Vincular múltiplas variações - PitStop
        18. Visualizar e responder às perguntas dos anúncios do Mercado Livre
      2. Marketplaces
        1. Adicionar mensagens automáticas (pedidos) - Mercado Livre
        2. Alterar mensagens automáticas (pedidos) - Mercado Livre
        3. Cadastrar marketplace - Adicionar canal de venda
        4. Excluir mensagens automáticas (pedidos) - Mercado Livre
      3. Produtos
        1. Alterar produto no Módulo Hub
        2. Cadastrar anúncio no Módulo HUB
        3. Cadastrar anúncio no Módulo HUB - Madeira Madeira
        4. Cadastrar anúncio no Módulo HUB - Magazine Luiza
        5. Cadastrar anúncio no Módulo HUB - Mercado Livre
        6. Cadastrar anúncio no Módulo HUB - Olist
        7. Cadastrar anúncio no Módulo HUB - PitStop
        8. Cadastrar anúncio no Módulo HUB - SkyHub
        9. Cadastrar anúncio no Módulo HUB - Via Varejo
        10. Cadastrar informações e-commerce para Módulo HUB
        11. Consultar produto no Módulo Hub
        12. Excluir produto no Módulo HUB
        13. Executar carga individual de produto
    2. Configuração
      1. Acesso
        1. Acessar Hub
        2. Cadastrar usuário no Módulo HUB
        3. Liberar direito de acesso (HUBCITEL)
        4. Liberar e remover direito de acesso no Módulo HUB
      2. Anúncio
        1. Definir os parâmetros de precificação para anúncio
        2. Definir os parâmetros do Módulo HUB
      3. Integração
        1. Definir as informações de controle para integração - configurações HubCitel
        2. Definir as informações de controle para integração – configurações Mkp
        3. Definir as informações de controle para integração dos pedidos
    3. Vendas
      1. Expedição
        1. Emitir etiquetas de despacho
      2. Integração
        1. Acompanhar emissão de pedidos
          1. Corrigir erros de integração de pedidos
        2. Analisar Log de Anúncios (erros de comunicação de preço e estoque)
        3. Importar pedidos

Importar anúncios em Massa #

O que é

A atividade Importar anúncios em massa, permite importar os anúncios criados no marketplace antes da integração com o Módulo HUB. Dessa forma, o operador consegue importar vários anúncios de uma única vez, facilitando o processo de cadastro dos anúncios para iniciar o uso do Módulo HUB. Dessa forma, o operador consegue a partir do arquivo de importação, criar os anúncios e verificar a quantidade importada, o que deu erro e atuar nas causas para correção. Lembrando que esse processo destina-se aos clientes que já usam o marketplace e vão iniciar a integração com o HUB, e a ferramenta permite a importação em massa de uma única vez.

Caminho para acessar

Primeiramente, acesse o Hub. Para aprender como acessá-lo, clique aqui.

A importação de pedidos no Módulo HUB é feita no menu Produtos , submenu Importação de Anúncios Massa, que é acessada a partir da tela principal do aplicativo, barra de opções lateral, menu Produtos [1], opção Importação de Anúncios Massa [2]:

Caminho de acesso: Produtos/Importação de Anúncios Massa – Advertisement

Guia Visual 1. Caminho de acesso

Precisa configurar

[bs_notification type=”danger” dismissible=”false”]Para que seja possível importar o anúncio, é necessário que o produto tenha sido enviado do Autcom para o HUB, ou seja, esteja cadastrado no HUB. Clique aqui para consultar o procedimento Executar carga individual de produto.[/bs_notification]

Direito de Acesso HUB

Para execução dessa atividade devemos liberar o seguinte direito de acesso no HUB:

  • Produtos > Importação de Anúncios Massa

Para saber como realizar a liberação de direitos de acesso, clique aqui

Como fazer

Acesse, no painel do HUB, o menu Produtos [1], opção Importação de Anúncios Massa [2] para visualizar tela Autorização [3]:

Guia Visual 2. Tela Autorizar

Na tela Autorizar, selecione o marketplace [1] e clique no botão  ENTRAR [2], conforme ilustra  o Guia Visual 3:

Guia Visual 3. Seleção e autorização do marketplace

Para todos os marketplaces o sistema irá disponibilizar o download do modelo de arquivo [1] e as instruções de preenchimento da planilha [2]:

Guia Visual 4. Download de modelo e instruções para preenchimento da planilha

Logo, o primeiro passo é fazer o download e preenchimento da planilha de importação.

Para fazer o download, basta clicar sobre o botão DOWNLOAD DE MODELO. O sistema fará o download do arquivo de acordo com as configurações de seu navegador.

Verifique abaixo a ilustração do arquivo e instruções para preenchimento da planilha para cada marketplace:

[bs_collapse id=”collapse_3be5-66c2″]
[bs_citem title=”Madeira Madeira” id=”citem_6f75-cdc4″ parent=”collapse_3be5-66c2″]

  • Código Sku/CodigoInterno: Código do produto no HUB/marketplace
  • Código Marketplace/IdMM: Código do anúncio no marketplace
Guia Visual 5. Instruções e exemplo de planilha – Madeira Madeira

[/bs_citem]
[bs_citem title=”Magazine Luiza” id=”citem_75ac-776b” parent=”collapse_3be5-66c2″]

  • Código Sku/CodigoInterno(CodigoErp): Código do produto no HUB/Marketplace
  • Código Marketplace/IdMagazineLuiza: Código do anúncio no marketplace
Guia Visual 6. Instruções e exemplo de planilha – Magazine Luiza

[/bs_citem]
[bs_citem title=”Mercado Livre” id=”citem_cc82-6586″ parent=”collapse_3be5-66c2″]

[bs_notification type=”danger” dismissible=”false”]Para o Mercado Livre existe a opção de importação auto-relacional, mas ela não é indicada para uso direto pelo cliente. Para usá-la, entre em contato com a Citel. [/bs_notification]

Para fazer a importação de anúncios em massa para o Mercado Livre utilizando arquivo de importação, clique no botão IMPORTAÇÃO DE PLANILHA:

Guia Visual 7. Importação de planilha

A partir daí, o procedimento segue o mesmo padrão dos outros marketplaces.

  • Código Sku/CodigoInterno: Código do produto no HUB/Marketplace
  • Código Marketplace/IdMercadoLivre: Código do anúncio no marketplace
  • Código Variação/IdVariacao: Código da variação do anúncio no marketplace
Guia Visual 8. Instruções e exemplo de planilha – Mercado Livre

[/bs_citem]
[bs_citem title=”Olist” id=”citem_d410-22b6″ parent=”collapse_3be5-66c2″]

  • Código Sku/Código Sku: Código do produto no HUB/Marketplace
  • Código do anúncio/Código do anúncio Olist: Código do anúncio no marketplace
Guia Visual 9. Instruções e exemplo de planilha – Olist

[/bs_citem]
[bs_citem title=”Shopee” id=”citem_7ff4-814d” parent=”collapse_3be5-66c2″]

  • Código Sku/Codigo SKU: Código do produto no HUB/Marketplace
  • Código Marketplace/Código Shopee: Código do anúncio no marketplace
  • Código Variação/Código da variação: Código da variação do anúncio no marketplace
Guia Visual 10. Instruções e exemplo de planilha – Shopee

[/bs_citem]
[bs_citem title=”SkyHub” id=”citem_f055-fda1″ parent=”collapse_3be5-66c2″]

  • Código Sku/CodigoInterno: Código do produto no HUB/Marketplace
  • Código Marketplace/IdSkuHub: Código Sku no marketplace
Guia Visual 11. Instruções e exemplo de planilha – SkyHub

[/bs_citem]
[bs_citem title=”Via Varejo” id=”citem_ab78-a1f4″ parent=”collapse_3be5-66c2″]

  • Código Sku/Codigo SKU: Código do produto no HUB/Marketplace
  • Código Sku do lojista/Código SKU do lojista: Código Sku no marketplace
Guia Visual 11. Instruções e exemplo de planilha – Via Varejo

[/bs_citem]
[/bs_collapse]

Após preencher a planilha salve o arquivo se atentando aos seguintes pontos, conforme orientado também pelo sistema:

  • Certifique-se que todos os espaços em branco do início e fim de cada célula foram removidos.
  • A planilha deve ser salva no formato CSV com as células separadas por ; (ponto e vírgula).

Para fazer a importação da planilha clique no botão ESCOLHER ARQUIVO [1], localize e selecione [2] em seu computador a planilha de importação. Defina se as imagens serão atualizadas [3] e clique no botão IMPORTAR [4]:

Guia Visual 12. Importar planilha

Rolando a tela [1], temos acesso ao resumo da importação [2], indicando quantos anúncios foram importados e quantos não foram:

Guia Visual 13. Resumo da importação

[bs_collapse id=”collapse_f917-e983″]
[bs_citem title=”Erros de importação” id=”citem_9b57-b9e1″ parent=”collapse_f917-e983″]
Para verificar os erros de importação, clique no botão Download de anúncios não importados [1]. O sistema irá mostrar uma nota [2] com os dados do(s) anúncio(s) não importado(s) e o motivo do erro:

Guia Visual 14. Erros de importação

Realize as correções necessárias e importe novamente o arquivo.
[/bs_citem]
[/bs_collapse]

Após o sucesso da importação, é possível acessar o(s) anúncio(s) na rotina Gestor de Produtos. consultando o produto relacionado ao anúncio.

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