ERP Autcom

  1. O que você vai encontrar aqui
  2. Cadastros
    1. Cadastros básicos
      1. Faturamento
        1. Cadastrar Cliente consumidor
        2. Cadastrar Cliente para faturamento
        3. Cadastrar Condição de pagamento
        4. Cadastrar Profissional
        5. Cadastrar profissional através do cadastro do cliente
        6. Fazer manutenção no cadastro de condições de pagamento
        7. Fazer manutenção no cadastro de profissionais
      2. Financeiro
        1. Cadastrar Banco
        2. Cadastrar Bandeira de cartão
        3. Cadastrar Cartão
        4. Cadastrar Centro de Custos
        5. Cadastrar Conta Bancária
        6. Cadastrar Contas de Resultado
        7. Cadastrar Plano de Contas
        8. Cadastrar Portador
        9. Fazer manutenção no cadastro da bandeira de cartão
        10. Fazer manutenção no cadastro de centro de custos
        11. Fazer manutenção no cadastro de contas bancárias
        12. Fazer manutenção no cadastro de contas de resultado
        13. Fazer manutenção no cadastro do banco
        14. Fazer manutenção no cadastro do cartão
        15. Fazer manutenção no cadastro do plano de contas
        16. Fazer manutenção no cadastro do portador
      3. Gerais
        1. Cadastrar Cidade
        2. Cadastrar Empresa
        3. Cadastrar Feriados
        4. Cadastrar Feriados municipais
        5. Cadastrar Operador
        6. Fazer manutenção no cadastro de cidades
        7. Fazer manutenção no cadastro de empresa
        8. Fazer manutenção no cadastro de operadores
    2. Segurança
      1. Direitos de acesso
        1. Liberar Direito de Acesso (AUTCOM)
        2. Liberar Direito de Acesso (AUTCOM) - Herança Operador
        3. Liberar travas no ERP Autcom
  3. Faturamento
    1. Benefícios e Promoções
      1. Cashback
        1. Cadastrar regra para gerar cashback
        2. Fazer manutenção no cadastro da regra para gerar cashback
      2. Cupom de desconto
        1. Cadastrar regra para gerar cupom de desconto
        2. Fazer manutenção no cadastro da regra para gerar cupom de desconto
        3. Gerar relatório de cupom de desconto
      3. Cupom promocional
        1. Cadastrar promoção (sorteio)
        2. Consultar status do cupom promocional
        3. Fazer manutenção no cadastro de promoção (sorteio)
        4. Gerar relatório de cupom promocional
        5. Registrar cupons sorteados
  4. Financeiro
    1. Análises Financeiras
      1. Ajustar o cadastro da Empresa para a geração do DRE
      2. Gerar e Analisar o Relatório de DRE
      3. Gerar relatório de budget (orçado x realizado)
    2. Conciliação Bancária
      1. Fazer conciliação bancária eletrônica
    3. Contas a pagar
      1. Auditoria de boletos a pagar
        1. Acompanhamento
          1. Gerar relatório de duplicatas DDA
        2. Operação
          1. Atualizar código de barras/linha digitável de contas a pagar - DDA
          2. Cadastrar/vincular duplicatas não identificadas - DDA
          3. Importar arquivo de DDA
      2. Duplicatas de contas a pagar
        1. Operação
          1. Agrupar duplicatas de contas a pagar
          2. Desfazer agrupamento de duplicatas de contas a pagar
          3. Desmembrar valores de duplicata de contas a pagar
          4. Estornar contas a pagar
          5. Fazer baixa manual de contas a pagar
          6. Fazer manutenção coletiva das duplicatas de geração automática
          7. Fazer manutenção individual de contas a pagar
          8. Lançar contas a pagar individual
          9. Realizar geração automática de contas a pagar
          10. Realizar alteração em massa de contas a pagar 
      3. Pagamento antecipado de fornecedor
        1. Operação
          1. Consolidar adiantamento de valores
          2. Gerar relatório de pagamentos antecipados
          3. Utilizar pagamento antecipado de fornecedor
      4. Pagamento de Fornecedor
        1. Acompanhamento
          1. Cancelar o repasse de cheque recebido
          2. Fazer repasse de cheques recebidos
          3. Gerar relatório de arquivo de retorno de contas a pagar
          4. Gerar relatório de duplicatas para remessa de contas a pagar
          5. Gerar relatório de duplicatas para remessa de contas a pagar - BB Online
          6. Gerar relatório de pagamentos importados - BB Online
        2. Cadastro
          1. Ajustar o cadastro do fornecedor para processamento de duplicatas de contas a pagar
        3. Operação
          1. Cancelar duplicatas de remessa de contas a pagar
          2. Cancelar duplicatas de remessa de contas a pagar - BB Online
          3. Cancelar duplicatas de remessa de contas a pagar enviadas para o banco
          4. Cancelar duplicatas de remessa de contas a pagar enviada para o banco - BB Online
          5. Enviar remessa de contas a pagar para o banco - BB Online
          6. Exportar arquivo de remessa de contas a pagar
          7. Gerar remessa de duplicatas de contas a pagar
          8. Gerar remessa de duplicatas de contas a pagar - BB Online
          9. Importar arquivo de retorno de contas a pagar
          10. Importar pagamentos - BB Online
          11. Realizar baixa/atualização automática de duplicatas de contas a pagar
          12. Realizar baixa/atualização automática de duplicatas de contas a pagar - BB Online
    4. Contas a receber
      1. Boletos
        1. Acompanhamento
          1. Gerar relatório de arquivo retorno
          2. Gerar relatórios de boletos - Banco Online
          3. Gerar relatório de duplicatas para remessa
        2. Configuração
          1. Alterar configurações da carteira
          2. Configurar boleto para abrir com senha
          3. Configurar carteira - Banco do Brasil [400p7d]
          4. Configurar carteira - Banco do Brasil [Online]
          5. Configurar carteira - Bradesco [400p]
          6. Configurar carteira - BTG Pactual [240p]
          7. Configurar carteira - Caixa Econômica Federal [240p]
          8. Configurar carteira - Cecred [240p]
          9. Configurar carteira - Cresol [240p]
          10. Configurar carteira - Inter [Online]
          11. Configurar carteira - Itaú [400p]
          12. Configurar carteira - Itaú [Online]
          13. Configurar carteira - Safra [400p]
          14. Configurar carteira - Santander [400p]
          15. Configurar carteira - Sicoob [240p]
          16. Configurar carteira - Sicredi [400p]
          17. Configurar carteira - Sicredi [Online]
          18. Configurar gatilho para envio de boletos via E-mail
          19. Configurar gatilho para envio de boletos via Whatsapp
          20. Configurar ocorrências do arquivo retorno
          21. Configurar percentual de juros para remessa
          22. Gerar boleto teste
          23. Gerar remessa teste
        3. Operação
          1. Alterar boletos - Banco Online
          2. Cancelar boletos - Banco Online
          3. Cancelar duplicatas enviadas para o banco
          4. Cancelar duplicatas para remessa
          5. Consultar boletos gerados
          6. Exportar arquivo remessa
          7. Gerar boleto
          8. Gerar duplicata
          9. Importar arquivo de retorno
          10. Importar boletos - Banco Online
          11. Realizar atualização/baixa automática de duplicatas
      2. Cartões
        1. Controle de Cartões
          1. Ajustar o cadastro do cartão para conciliação
          2. Fazer conciliação automática de cartões - Cielo
          3. Fazer conciliação automática de cartões - Koncili
          4. Fazer conciliação automática de cartões - PagSeguro (API)
          5. Fazer conciliação automática de cartões - Redecard
          6. Fazer conciliação automática de cartões - Redecard (API)
          7. Fazer conciliação automática de cartões - Stone
          8. Fazer conciliação manual de cartões
          9. Fazer estorno de cartões conciliados
          10. Fazer manutenção do cadastro do cartão recebido
          11. Importar arquivos para conciliação de cartões - Cielo
          12. Importar arquivos para conciliação de cartões - Koncili
          13. Importar arquivos para conciliação de cartões - PagSeguro (API)
          14. Importar arquivos para conciliação de cartões - Redecard (API)
          15. Importar arquivos para conciliação de cartões - Redecard
          16. Importar arquivos para conciliação de cartões - Stone
          17. Lançar dados do cartão POS
          18. Realizar antecipação de recebíveis - Redecard (API)
        2. Controle de Recebíveis
          1. Fazer conciliação de Recebíveis - Mercado Livre
          2. Fazer conciliação de Recebíveis - Shopee
          3. Fazer importação de Recebíveis - Mercado Livre
          4. Fazer importação de Recebíveis - Shopee
      3. Cheques
        1. Operação
          1. Cancelar devolução de cheques recebidos
          2. Cancelar o depósito de cheque recebido
          3. Fazer manutenção de cheque recebido
          4. Fazer o depósito de cheques recebidos
          5. Lançar cheques recebidos
          6. Registrar devolução de cheque recebido
          7. Transferir cheques recebidos entre empresas
          8. Transferir cheques recebidos para o contas a receber
      4. Cobrança
        1. Operação
          1. Consultar informações de cobrança
          2. Emitir Carta de Anuência
      5. Duplicatas de contas a receber
        1. Operação
          1. Agrupar duplicatas de contas a receber
          2. Aplicar Desconto por Pontualidade
          3. Desfazer agrupamento de duplicatas de contas a receber
          4. Estornar contas a receber
          5. Fazer baixa manual de contas a receber
          6. Fazer manutenção de contas a receber
          7. Lançar contas a receber
          8. Realizar geração automática de contas a receber
      6. Pix Citel
        1. Acompanhamento
          1. Consultar Histórico de Pix gerado (Devolvidos, Expirados, Removidos)
          2. Consultar relação de Pix gerados
          3. Enviar QR Code Pix por Whatsapp
          4. Reenviar e-mail com com dados do Pix
        2. Cadastros
          1. Ajustar o cadastro do cliente para recebimento dos dados de pagamento Pix
          2. Ajustar o cadastro do operador para envio dos dados de pagamento Pix
          3. Cadastrar Condição de Pagamento Pix
          4. Notificar o operador que o Pix gerado no pedido foi pago
          5. Notificar o operador sobre o vencimento do certificado do PIX
        3. Configuração
          1. Cadastrar aplicação no Portal Developers BB - Pix - Banco do Brasil
          2. Cadastrar usuário no Portal Developers BB - Pix - Banco do Brasil
          3. Configurar o ERP Autcom para uso do Pix Citel - Portal de Conexões
          4. Consultar orientações para jornada de ativação e configuração - Pix Citel
          5. Enviar os certificados Pix no Portal Developers BB - Pix - Banco do Brasil
          6. Gerar certificados Pix - Banco Bradesco
          7. Gerar certificados Pix - Banco do Brasil
          8. Gerar certificados Pix - Banco Santander
          9. Gerar certificados Pix - Banco Sicoob
          10. Gerar certificados Pix - Banco Sicredi
          11. Validar dados de autorização para uso do Pix Citel
        4. Operação
          1. Cancelar o Pix gerado
          2. Fazer estorno de recebimento com Pix
          3. Fazer recebimento com PIX - Baixa de contas a receber
          4. Fazer recebimento com Pix - No caixa [F11] Conf. Orç.
          5. Fazer recebimento com Pix - No caixa [F2] Recebimentos
          6. Gerar crédito para cliente com pagamento Pix à distância
          7. Gerar pedido para pagamento com Pix
          8. Receber Pix gerado na Relação de Documentos com Pix Gerados
    5. Resumo de Caixa
      1. Lançamentos
        1. Lançar Crédito (LC) no Caixa
        2. Lançar Crédito (CC) para cliente no Resumo de Caixa
        3. Lançar Débito (LD) do Caixa
        4. Lançar Pagamento (PG) do Caixa
  5. Suprimentos
    1. Compras
      1. Pedido de Compra
        1. Alterar pedido de compra
        2. Baixar pedidos que não serão entregues
        3. Cancelar baixa de pedidos não entregues
        4. Cancelar pré-nota de entrada
        5. Consultar pedido de compras
        6. Digitar pedido de compra
        7. Digitar pedido de compra com giro de estoque
        8. Digitar pedido de compra multi-loja
        9. Digitar pedido de compra (Multi-loja e giro de estoque)
        10. Enviar pedido de compra por e-mail
        11. Exportar pedido para layouts pré-definidos de fornecedores
        12. Gerar cálculo do nível de criticidade do estoque
        13. Gerar cálculo do nível de giro do estoque
        14. Gerar PDF do pedido de compra
        15. Gerar planilha do pedido de compra
        16. Gerar pré-nota de entrada
        17. Importar Nota Fiscal do fornecedor através da digitação manual
        18. Importar Nota Fiscal do fornecedor através do arquivo XML
        19. Informar nova data de entrega do pedido
        20. Informar nova data de faturamento
        21. Liberar pedido de compra
        22. Visualizar itens pendentes
    2. Estoque
      1. Abastecimento
        1. Gerar pedido para transferência de estoque de produtos com saldo abaixo do mínimo
        2. Gerar pedido para transferência de estoque de produtos com saldo acima do máximo
        3. Realizar transferência de saldo de estoque em excesso (Spool de transferência)
      2. Armazenagem
        1. Realizar endereçamento do produto (controle por armazém)
        2. Realizar endereçamento do produto com lote
        3. Realizar entrada de mercadorias
      3. Recebimento
        1. Cancelar conferência de entrada de mercadorias
        2. Realizar conferência de entrada de mercadorias
        3. Realizar conferência de entrada de mercadorias (Pré-nota)
    3. Logística
      1. Devoluções
        1. Realizar devolução de mercadoria

Liberar travas no ERP Autcom #

O que é

No ERP Autcom, a segurança dos dados e a execução das rotinas são garantidas por meio de dois recursos principais:

  • Direitos de Acesso: esses direitos determinam as permissões de cada usuário dentro do ERP Autcom, especificando o que cada um pode ou não fazer no sistema. Isso assegura que cada usuário realize apenas as ações permitidas, aumentando a segurança no uso do ERP. Para mais detalhes, consulte a atividade Liberar Direito de Acesso (AUTCOM).
  • Travas de Liberação: esses recursos são aplicados em atividades específicas do sistema para garantir maior segurança e rastreabilidade nas liberações. As travas de liberação ajudam a monitorar e controlar o acesso a determinadas funções, assegurando que apenas usuários autorizados possam executá-las.

Nessa atividade, vamos explicar como liberar as travas do ERP Autcom, mostrando as diferentes formas de travas conforme a configuração do sistema.

Caminho para acessar

As travas no ERP Autcom são criadas para atividades específicas do sistema. Embora não exista um caminho único para todas, o processo de liberação é sempre o mesmo.

Precisa configurar

Direito de Acesso

As travas no ERP Autcom são criadas para atividades específicas. Para cada atividade com uma trava de liberação, existe um direito de acesso correspondente que permite ao usuário executar ou liberar essa atividade.

Esses direitos de acesso estão listados na seção “Direito de Acesso” da documentação da atividade.

Configurações

As seguintes configurações interferem na forma que a liberação será solicitada no sistema:

Código Descrição Opção
CFG_SENFVU Tipo de Senha para faturamento. Selecione:

Fixa: Quando a trava ocorre na execução da atividade, o operador precisa informar a senha configurada em uma segunda configuração específica para essa atividade. Embora essa opção não seja mais usada para novas travas, ela ainda está disponível para travas antigas.

Variável: nesse caso são disponibilizadas 3 formas de liberação das travas. São elas: uso da senha do operador, solicitação de liberação, uso da senha variável.

Usuário: Quando a trava ocorre, o operador deve inserir sua própria senha para liberação, desde que ele possua o direito de acesso necessário para executar a atividade.

[bs_notification type=”info” dismissible=”false”]Mais instruções serão dadas no decorrer dessa atividade.[/bs_notification]

CFG_SENPVU Tipo de Senha padrão para faturamento. Quando a configuração CFG_SENFVU for = Variável, então você pode escolher qual será o padrão do botão F2 na tela de liberação:

Variável ou Por usuário

Como fazer

Ao se deparar com uma trava durante a execução da atividade podemos ter as possíveis situações:

Se CFG_SENFVU = Fixa

Quando a configuração CFG_SENFVU (Tipo de Senha para faturamento) estiver definida como Fixa, o operador precisa informar a senha configurada em uma segunda configuração. Dessa forma, qualquer operador com conhecimento dessa senha poderá liberar a trava.

A senha é definida na configuração específica para a atividade. Veja abaixo alguns exemplos:

  • CFG_SEXCRT GERAL – Senha para Exclusão de Cartão de Crédito
  • CFG_SEXCTPSenha para Exclusão de Duplicata – Contas a pagar

[bs_notification type=”success” dismissible=”false”]Embora essa opção não seja mais usada para novas travas, ela ainda está disponível para atender às travas antigas.[/bs_notification]

Quando a trava ocorre durante a execução de uma atividade, o operador deve inserir a senha configurada na janela exibida na tela. Se a senha estiver correta, o sistema permitirá que o operador finalize a atividade.

Para ilustrar esse cenário, vamos excluir uma duplicata de contas a pagar:

Guia Visual 1. CFG_SENFVU = Fixa

Se CFG_SENFVU = Usuário

Quando a configuração CFG_SENFVU (Tipo de Senha para faturamento) estiver definida como Usuário, o operador precisa informar sua própria senha para liberação, desde que ele possua o direito de acesso necessário para executar a atividade.

[bs_notification type=”danger” dismissible=”false”]Quando o operador não possui o direito necessário, não há como prosseguir com o procedimento, nem mesmo solicitar uma liberação remota. Nesse caso, ele deverá solicitar a liberação do direito ou que outro operador com o acesso necessário execute a atividade.[/bs_notification]

Quando a trava ocorre durante a execução de uma atividade, o operador deve inserir sua senha na tela de liberação. Se a senha estiver correta, o sistema permitirá que o operador finalize a atividade.

Para ilustrar esse cenário, vamos excluir uma duplicata de contas a pagar:

Guia Visual 2. CFG_SENFVU = Usuário

Se CFG_SENFVU = Variável

Quando a configuração CFG_SENFVU (Tipo de Senha para faturamento) estiver definida como Variável, temos, a liberação pode ser feita das seguintes formas:

1) Utilizar senha por usuário

Nesse caso, o operador deve manter o tipo de senha como [F2] SENHA POR USUÁRIO [1],  informar sua senha no campo Senha de liberação [2] e pressionar enter no teclado. Para ilustrar esse cenário, vamos excluir uma duplicata de contas a pagar:

Guia Visual 3. Usuário com direito de acesso

[bs_notification type=”warning” dismissible=”false”]Lembrando que o padrão do botão [F2] é definido pela configuração CFG_SENPVU (Tipo de Senha padrão para faturamento).[/bs_notification]

2) Solicitar liberação

Solicitar liberação, a chamada liberação remota, funciona assim: o operador que está executando a atividade clica no botão [F8] SOLICITAR LIBERAÇÃO [1]. É possível incluir uma justificativa, se desejar. Para isso, clique em SIM [2] no aviso, digite a justificativa [3] e clique em OK [4].

O sistema então envia um pedido de liberação para os operadores com o direito de acesso e perfil adequados. Assim que um desses operadores aprova a liberação, o sistema permite que o operador que fez a solicitação continue a atividade.

Para ilustrar esse cenário, vamos excluir uma duplicata de contas a pagar:

Guia Visual 4. Solicitar liberação

[bs_notification type=”info” dismissible=”false”]Para que um operador receba pedidos de liberação remota, é necessário marcar a opção Receber mensagem de liberação remota no cadastro do operador. Clique aqui para saber mais sobre como configurar o cadastro do operador.[/bs_notification]

[bs_notification type=”info” dismissible=”false”]Não é possível filtrar o tipo de liberação que o operador vai receber. Se ele tiver direito de acesso para liberar travas em diferentes rotinas, como Financeiro, Compras e Vendas, receberá todos os pedidos de liberação relacionados a essas áreas. O sistema considera apenas o direito de acesso à trava, sem distinção por tipo de atividade ou módulo.[/bs_notification]

3) Utilizar senha variável

A senha variável também é um tipo de liberação remota, mas quando a trava ocorre, o operador deve solicitar um número de liberação a um operador com permissão de liberação, como um gerente. O gerente fornecerá uma senha de liberação geral, que o operador deverá inserir no campo apropriado na tela de liberação.

Para isso, altere (se necessário) o tipo de senha para [F2] SENHA VARIÁVEL [1] e informe (via telefone ou mensagem, por exemplo) ao operador gerente o Número de Liberação [2].

O operador gerente, deve informar então a senha de liberação Geral. Digite a senha no campo Senha de Liberação [3] e pressione enter no teclado.

Para ilustrar esse cenário, vamos excluir uma duplicata de contas a pagar:

Guia Visual 5. Solicitar liberação – Senha variável

Para consultar os operadores com permissão de acesso, clique no botão [F3] Operador com Acesso:

Guia Visual 6. Consultar operadores com direito de acesso
Sim Não
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