ERP Autcom

  1. O que você vai encontrar aqui
  2. Cadastros
    1. Cadastros básicos
      1. Faturamento
        1. Cadastrar Cliente consumidor
        2. Cadastrar Cliente para faturamento
        3. Cadastrar Condição de pagamento
        4. Cadastrar Profissional
        5. Cadastrar profissional através do cadastro do cliente
        6. Fazer manutenção no cadastro de condições de pagamento
        7. Fazer manutenção no cadastro de profissionais
      2. Financeiro
        1. Cadastrar Banco
        2. Cadastrar Bandeira de cartão
        3. Cadastrar Cartão
        4. Cadastrar Centro de Custos
        5. Cadastrar Conta Bancária
        6. Cadastrar Contas de Resultado
        7. Cadastrar Plano de Contas
        8. Cadastrar Portador
        9. Fazer manutenção no cadastro da bandeira de cartão
        10. Fazer manutenção no cadastro de centro de custos
        11. Fazer manutenção no cadastro de contas bancárias
        12. Fazer manutenção no cadastro de contas de resultado
        13. Fazer manutenção no cadastro do banco
        14. Fazer manutenção no cadastro do cartão
        15. Fazer manutenção no cadastro do plano de contas
        16. Fazer manutenção no cadastro do portador
      3. Gerais
        1. Cadastrar Cidade
        2. Cadastrar Empresa
        3. Cadastrar Feriados
        4. Cadastrar Feriados municipais
        5. Cadastrar Operador
        6. Fazer manutenção no cadastro de cidades
        7. Fazer manutenção no cadastro de empresa
        8. Fazer manutenção no cadastro de operadores
    2. Segurança
      1. Direitos de acesso
        1. Liberar Direito de Acesso (AUTCOM)
        2. Liberar Direito de Acesso (AUTCOM) - Herança Operador
        3. Liberar travas no ERP Autcom
  3. Faturamento
    1. Benefícios e Promoções
      1. Cashback
        1. Cadastrar regra para gerar cashback
        2. Fazer manutenção no cadastro da regra para gerar cashback
      2. Cupom de desconto
        1. Cadastrar regra para gerar cupom de desconto
        2. Fazer manutenção no cadastro da regra para gerar cupom de desconto
        3. Gerar relatório de cupom de desconto
      3. Cupom promocional
        1. Cadastrar promoção (sorteio)
        2. Consultar status do cupom promocional
        3. Fazer manutenção no cadastro de promoção (sorteio)
        4. Gerar relatório de cupom promocional
        5. Registrar cupons sorteados
  4. Financeiro
    1. Análises Financeiras
      1. Ajustar o cadastro da Empresa para a geração do DRE
      2. Gerar e Analisar o Relatório de DRE
      3. Gerar relatório de budget (orçado x realizado)
    2. Conciliação Bancária
      1. Fazer conciliação bancária eletrônica
    3. Contas a pagar
      1. Auditoria de boletos a pagar
        1. Acompanhamento
          1. Gerar relatório de duplicatas DDA
        2. Operação
          1. Atualizar código de barras/linha digitável de contas a pagar - DDA
          2. Cadastrar/vincular duplicatas não identificadas - DDA
          3. Importar arquivo de DDA
      2. Duplicatas de contas a pagar
        1. Operação
          1. Agrupar duplicatas de contas a pagar
          2. Desfazer agrupamento de duplicatas de contas a pagar
          3. Desmembrar valores de duplicata de contas a pagar
          4. Estornar contas a pagar
          5. Fazer baixa manual de contas a pagar
          6. Fazer manutenção coletiva das duplicatas de geração automática
          7. Fazer manutenção individual de contas a pagar
          8. Lançar contas a pagar individual
          9. Realizar geração automática de contas a pagar
          10. Realizar alteração em massa de contas a pagar 
      3. Pagamento antecipado de fornecedor
        1. Operação
          1. Consolidar adiantamento de valores
          2. Gerar relatório de pagamentos antecipados
          3. Utilizar pagamento antecipado de fornecedor
      4. Pagamento de Fornecedor
        1. Acompanhamento
          1. Cancelar o repasse de cheque recebido
          2. Fazer repasse de cheques recebidos
          3. Gerar relatório de arquivo de retorno de contas a pagar
          4. Gerar relatório de duplicatas para remessa de contas a pagar
          5. Gerar relatório de duplicatas para remessa de contas a pagar - BB Online
          6. Gerar relatório de pagamentos importados - BB Online
        2. Cadastro
          1. Ajustar o cadastro do fornecedor para processamento de duplicatas de contas a pagar
        3. Operação
          1. Cancelar duplicatas de remessa de contas a pagar
          2. Cancelar duplicatas de remessa de contas a pagar - BB Online
          3. Cancelar duplicatas de remessa de contas a pagar enviadas para o banco
          4. Cancelar duplicatas de remessa de contas a pagar enviada para o banco - BB Online
          5. Enviar remessa de contas a pagar para o banco - BB Online
          6. Exportar arquivo de remessa de contas a pagar
          7. Gerar remessa de duplicatas de contas a pagar
          8. Gerar remessa de duplicatas de contas a pagar - BB Online
          9. Importar arquivo de retorno de contas a pagar
          10. Importar pagamentos - BB Online
          11. Realizar baixa/atualização automática de duplicatas de contas a pagar
          12. Realizar baixa/atualização automática de duplicatas de contas a pagar - BB Online
    4. Contas a receber
      1. Boletos
        1. Acompanhamento
          1. Gerar relatório de arquivo retorno
          2. Gerar relatórios de boletos - Banco Online
          3. Gerar relatório de duplicatas para remessa
        2. Configuração
          1. Alterar configurações da carteira
          2. Configurar boleto para abrir com senha
          3. Configurar carteira - Banco do Brasil [400p7d]
          4. Configurar carteira - Banco do Brasil [Online]
          5. Configurar carteira - Bradesco [400p]
          6. Configurar carteira - BTG Pactual [240p]
          7. Configurar carteira - Caixa Econômica Federal [240p]
          8. Configurar carteira - Cecred [240p]
          9. Configurar carteira - Cresol [240p]
          10. Configurar carteira - Inter [Online]
          11. Configurar carteira - Itaú [400p]
          12. Configurar carteira - Itaú [Online]
          13. Configurar carteira - Safra [400p]
          14. Configurar carteira - Santander [400p]
          15. Configurar carteira - Sicoob [240p]
          16. Configurar carteira - Sicredi [400p]
          17. Configurar carteira - Sicredi [Online]
          18. Configurar gatilho para envio de boletos via E-mail
          19. Configurar gatilho para envio de boletos via Whatsapp
          20. Configurar ocorrências do arquivo retorno
          21. Configurar percentual de juros para remessa
          22. Gerar boleto teste
          23. Gerar remessa teste
        3. Operação
          1. Alterar boletos - Banco Online
          2. Cancelar boletos - Banco Online
          3. Cancelar duplicatas enviadas para o banco
          4. Cancelar duplicatas para remessa
          5. Consultar boletos gerados
          6. Exportar arquivo remessa
          7. Gerar boleto
          8. Gerar duplicata
          9. Importar arquivo de retorno
          10. Importar boletos - Banco Online
          11. Realizar atualização/baixa automática de duplicatas
      2. Cartões
        1. Controle de Cartões
          1. Ajustar o cadastro do cartão para conciliação
          2. Fazer conciliação automática de cartões - Cielo
          3. Fazer conciliação automática de cartões - Koncili
          4. Fazer conciliação automática de cartões - PagSeguro (API)
          5. Fazer conciliação automática de cartões - Redecard
          6. Fazer conciliação automática de cartões - Redecard (API)
          7. Fazer conciliação automática de cartões - Stone
          8. Fazer conciliação manual de cartões
          9. Fazer estorno de cartões conciliados
          10. Fazer manutenção do cadastro do cartão recebido
          11. Importar arquivos para conciliação de cartões - Cielo
          12. Importar arquivos para conciliação de cartões - Koncili
          13. Importar arquivos para conciliação de cartões - PagSeguro (API)
          14. Importar arquivos para conciliação de cartões - Redecard (API)
          15. Importar arquivos para conciliação de cartões - Redecard
          16. Importar arquivos para conciliação de cartões - Stone
          17. Lançar dados do cartão POS
          18. Realizar antecipação de recebíveis - Redecard (API)
        2. Controle de Recebíveis
          1. Fazer conciliação de Recebíveis - Mercado Livre
          2. Fazer conciliação de Recebíveis - Shopee
          3. Fazer importação de Recebíveis - Mercado Livre
          4. Fazer importação de Recebíveis - Shopee
      3. Cheques
        1. Operação
          1. Cancelar devolução de cheques recebidos
          2. Cancelar o depósito de cheque recebido
          3. Fazer manutenção de cheque recebido
          4. Fazer o depósito de cheques recebidos
          5. Lançar cheques recebidos
          6. Registrar devolução de cheque recebido
          7. Transferir cheques recebidos entre empresas
          8. Transferir cheques recebidos para o contas a receber
      4. Cobrança
        1. Operação
          1. Consultar informações de cobrança
          2. Emitir Carta de Anuência
      5. Duplicatas de contas a receber
        1. Operação
          1. Agrupar duplicatas de contas a receber
          2. Aplicar Desconto por Pontualidade
          3. Desfazer agrupamento de duplicatas de contas a receber
          4. Estornar contas a receber
          5. Fazer baixa manual de contas a receber
          6. Fazer manutenção de contas a receber
          7. Lançar contas a receber
          8. Realizar geração automática de contas a receber
      6. Pix Citel
        1. Acompanhamento
          1. Consultar Histórico de Pix gerado (Devolvidos, Expirados, Removidos)
          2. Consultar relação de Pix gerados
          3. Enviar QR Code Pix por Whatsapp
          4. Reenviar e-mail com com dados do Pix
        2. Cadastros
          1. Ajustar o cadastro do cliente para recebimento dos dados de pagamento Pix
          2. Ajustar o cadastro do operador para envio dos dados de pagamento Pix
          3. Cadastrar Condição de Pagamento Pix
          4. Notificar o operador que o Pix gerado no pedido foi pago
          5. Notificar o operador sobre o vencimento do certificado do PIX
        3. Configuração
          1. Cadastrar aplicação no Portal Developers BB - Pix - Banco do Brasil
          2. Cadastrar usuário no Portal Developers BB - Pix - Banco do Brasil
          3. Configurar o ERP Autcom para uso do Pix Citel - Portal de Conexões
          4. Consultar orientações para jornada de ativação e configuração - Pix Citel
          5. Enviar os certificados Pix no Portal Developers BB - Pix - Banco do Brasil
          6. Gerar certificados Pix - Banco Bradesco
          7. Gerar certificados Pix - Banco do Brasil
          8. Gerar certificados Pix - Banco Santander
          9. Gerar certificados Pix - Banco Sicoob
          10. Gerar certificados Pix - Banco Sicredi
          11. Validar dados de autorização para uso do Pix Citel
        4. Operação
          1. Cancelar o Pix gerado
          2. Fazer estorno de recebimento com Pix
          3. Fazer recebimento com PIX - Baixa de contas a receber
          4. Fazer recebimento com Pix - No caixa [F11] Conf. Orç.
          5. Fazer recebimento com Pix - No caixa [F2] Recebimentos
          6. Gerar crédito para cliente com pagamento Pix à distância
          7. Gerar pedido para pagamento com Pix
          8. Receber Pix gerado na Relação de Documentos com Pix Gerados
    5. Resumo de Caixa
      1. Lançamentos
        1. Lançar Crédito (LC) no Caixa
        2. Lançar Crédito (CC) para cliente no Resumo de Caixa
        3. Lançar Débito (LD) do Caixa
        4. Lançar Pagamento (PG) do Caixa
  5. Suprimentos
    1. Compras
      1. Pedido de Compra
        1. Alterar pedido de compra
        2. Baixar pedidos que não serão entregues
        3. Cancelar baixa de pedidos não entregues
        4. Cancelar pré-nota de entrada
        5. Consultar pedido de compras
        6. Digitar pedido de compra
        7. Digitar pedido de compra com giro de estoque
        8. Digitar pedido de compra multi-loja
        9. Digitar pedido de compra (Multi-loja e giro de estoque)
        10. Enviar pedido de compra por e-mail
        11. Exportar pedido para layouts pré-definidos de fornecedores
        12. Gerar cálculo do nível de criticidade do estoque
        13. Gerar cálculo do nível de giro do estoque
        14. Gerar PDF do pedido de compra
        15. Gerar planilha do pedido de compra
        16. Gerar pré-nota de entrada
        17. Importar Nota Fiscal do fornecedor através da digitação manual
        18. Importar Nota Fiscal do fornecedor através do arquivo XML
        19. Informar nova data de entrega do pedido
        20. Informar nova data de faturamento
        21. Liberar pedido de compra
        22. Visualizar itens pendentes
    2. Estoque
      1. Abastecimento
        1. Gerar pedido para transferência de estoque de produtos com saldo abaixo do mínimo
        2. Gerar pedido para transferência de estoque de produtos com saldo acima do máximo
        3. Realizar transferência de saldo de estoque em excesso (Spool de transferência)
      2. Armazenagem
        1. Realizar endereçamento do produto (controle por armazém)
        2. Realizar endereçamento do produto com lote
        3. Realizar entrada de mercadorias
      3. Recebimento
        1. Cancelar conferência de entrada de mercadorias
        2. Realizar conferência de entrada de mercadorias
        3. Realizar conferência de entrada de mercadorias (Pré-nota)
    3. Logística
      1. Devoluções
        1. Realizar devolução de mercadoria

Lançar Crédito (CC) para cliente no Resumo de Caixa #

O que é

A atividade Lançar Crédito para cliente no Resumo de Caixa permite lançar um valor pago antecipadamente pelo cliente como crédito para uso em compras futuras. O lançamento gera um documento do tipo CC.

Com esse recurso, é possível registrar um pagamento, mesmo sem uma venda imediata. O valor fica disponível no sistema e poderá ser utilizado nas próximas compras ou pagamentos do cliente.

Essa prática é comum no varejo e ajuda a fidelizar o cliente, além de facilitar o controle financeiro da loja. O crédito é vinculado ao cadastro do cliente e pode ser usado de forma parcial ou total, conforme as compras/pagamentos forem acontecendo.

Caminho para acessar

No menu principal do ERP Autcom, localizado à esquerda do sistema, clique na opção Faturamento [1] e depois em Resumo de Caixa [2]. Informe seu Operador e Senha [3] e clique em CONFIRMA [4].

Na tela do Resumo de Caixa, vá até a aba F1 – Lançamentos [5] e selecione a opção CC – Crédito Cliente [6] e pressione enter para realizar o lançamento de crédito ao cliente:

Caminho de acesso: Faturamento/Resumo de Caixa/F1 Lançamentos/CC – Crédito Cliente – frmRcxDigCliente

Guia Visual 1. Caminho de acesso

Para a versão clássica do ERP Autcom o caminho é:

Caminho de acesso: Principal/Faturamento/Resumo de Caixa/F1 Lançamentos/CC – Crédito Cliente – frmRcxDigCliente

Precisa configurar

Direito de Acesso

Para execução dessa atividade, é necessário liberar o seguinte direito de acesso no ERP Autcom para o operador responsável:

  • Principal > Faturamento > Resumo de caixa
  • Direitos de Acesso > Resumo de caixa > Crédito Cliente
  • Direitos de Acesso > Contas a Receber > Liberação de Crédito Direto (Caixa/Manutenção do Contas a Receber)

Para saber mais sobre liberação de direito de acesso no ERP Autcom, consulte a atividade Liberar Direito de Acesso (AUTCOM).

Configurações

Para execução dessa atividade as configurações abaixo devem ser definidas conforme a necessidade da empresa:

Código Descrição Opção
CFG_USARCX Usar Resumo de Caixa

Essa configuração é a chave para habilitar a funcionalidade de Resumo de Caixa no sistema.

Sim: ativa o uso do Resumo de Caixa (obrigatório para utilizar a funcionalidade).

Não: o Resumo de Caixa não poderá ser utilizado.

As demais configurações relacionadas ao Resumo de Caixa não serão detalhadas aqui. Serão mencionadas apenas as necessárias a atividade em questão.

CFG_IMPCPC Imprimir o recibo de créditos pendentes do cliente? Defina se o sistema deve imprimir um recibo com os créditos pendentes ao realizar o lançamento de crédito para o cliente.

Selecione Sim para gerar o recibo impresso, ou Não para não emitir o documento.

CFG_RCXPCC Permitir gerar crédito (CC) para clientes inativos? Defina se o sistema deve permitir o lançamento de crédito para clientes com cadastro inativo.

Selecione Sim para autorizar o lançamento de crédito mesmo que o cliente esteja inativo, ou Não para bloquear essa ação.

CFG_CTR_CC Plano de Contas para Crédito de Cliente (CC) Informe o plano de contas que será utilizado para registrar os lançamentos de crédito ao cliente no módulo Contas a Receber.
CFG_PORSLC Portador sugestão para lançamento do crédito, quando utilizado [F1] LançaMentos, opção CC-Crédito de Cliente Informe o portador padrão que será sugerido automaticamente ao lançar um crédito para o cliente, utilizando a tela [F1] Lançamentos, opção CC – Crédito de Cliente, no Resumo de Caixa.
CFG_EVE_CC Obrigatório informar evento ao incluir crédito de cliente? Defina se será obrigatório selecionar um evento ao lançar um crédito para o cliente no Resumo de Caixa.

Selecione Sim para tornar o preenchimento do evento obrigatório, ou Não para deixá-lo opcional.

Como fazer

No menu principal do ERP Autcom, localizado à esquerda do sistema, clique na opção Faturamento [1] e depois em Resumo de Caixa [2]. Informe seu Operador e Senha [3] e clique em CONFIRMA [4].

Na tela do Resumo de Caixa, vá até a aba F1 – Lançamentos [5] e selecione a opção CC – Crédito Cliente [6] para realizar o lançamento de crédito ao cliente:

Guia Visual 2. Lançar crédito para cliente – Resumo de Caixa

Na tela Cliente para Crédito, no campo Cliente [1] digite o código ou pressione / para pesquisar e selecionar o cliente desejado. Depois, clique em CONFIRMA [2]. O sistema retornará para a tela anterior:

Guia Visual 3. Informar o cliente

Com o cliente selecionado:

  • No campo Valor [1], informe o valor recebido e pressione enter.
  • No campo Descrição [2], complete ou edite o texto pré configurado para indicar o motivo do crédito. Você pode apagar o conteúdo padrão e digitar livremente o que for necessário. Pressione enter para prosseguir:
Guia Visual 4. Valor e descrição

Por fim, informe a(s) modalidade(s) de pagamento utilizadas [1], digitando o valor no campo correspondente.

[bs_notification type=”warning” dismissible=”false”]Se a forma de pagamento exigir informações adicionais (como dados do cartão ou TEF, informar os dados do cheque, Pix), o sistema apresentará as orientações na tela. Basta seguir o fluxo normalmente. Em caso de dúvidas, consulte o Anexo 2.[/bs_notification]

Clique em GRAVAR [2] para prosseguir e confirme a ação na mensagem seguinte clicando em SIM [3]:

Guia Visual 5. Informar modalidade de pagamento

[bs_notification type=”warning” dismissible=”false”]Para prosseguir, o sistema pode solicitar a liberação de travas ou outras ações, conforme a configuração utilizada. Realize as liberações permitidas para o seu perfil de acesso e continue seguindo os próximos passos.

⇒Consulte a atividade Liberar travas no ERP Autcom para ver como liberar travas no sistema.[/bs_notification]

Em seguida, digite o código do Portador [1] da baixa ou pressione / para pesquisar e selecionar o portador adequado. Depois, digite o código do Centro de Custos [2]  ou pressione / para pesquisar e selecionar o registro adequado. Para concluir, clique no botão CONFIRMA [3].

Em seguida, na mensagem sobre a impressão do recibo [4], digite SIM para imprimir ou NÃO para não imprimir:

Guia Visual 6. Finalizar lançamento

Após essa etapa, o lançamento (CC) será finalizado e o crédito estará disponível para uso.

Anexo 1 – Utilizar o comando / para pesquisar e selecionar um registro

Para pesquisar o cadastro relacionado a um campo específico, acesse esse campo e pressione a tecla / [1] no teclado. Isso abrirá a tela de consulta, onde você pode usar os filtros disponíveis para encontrar o registro desejado. Você pode aplicar quantos filtros forem necessários.

Depois de digitar o(s) termo(s) de busca, pressione Enter [2]. Selecione o registro desejado [3] e confirme a seleção clicando em CONFIRMAR [4]. O campo será preenchido automaticamente com o registro selecionado [5]. Veja um exemplo de utilização no Guia Visual abaixo:

Guia Visual 7. Pesquisar um campo com o comando /

[bs_notification type=”info” dismissible=”false”]Lembrando que filtros disponíveis para busca e demais configurações da pesquisa são configurados no botão CONFIGURA CONSULTA e são definidos de acordo com a necessidade do operador.[/bs_notification]

[bs_notification type=”info” dismissible=”false”]Alguns campos aceitam a seleção de mais de um registro. Para isso, mantenha a tecla CRLT pressionada enquanto seleciona os registros desejados no grid.[/bs_notification]

Anexo 2 – Modalidades de pagamento

Esta seção apresenta como o sistema se comporta de acordo com a modalidade de pagamento selecionada, indicando os procedimentos necessários para cada caso.

  • Dinheiro: Digite o valor no campo correspondente.

  • Cartão:

    • Com TEF habilitado: Ao informar o valor, o sistema aciona automaticamente o TEF. Siga as orientações exibidas na tela. Ao concluir, o sistema retorna para a tela anterior para finalizar o processo.

    • Sem TEF: Ao informar o valor, será aberta a tela Cadastro de Cartões de Crédito. Clique no link abaixo para saber como preenchê-la.

[bs_collapse id=”collapse_05ad-45f4″]
[bs_citem title=”Cadastro de Cartões de Crédito” id=”citem_3be8-cd73″ parent=”collapse_05ad-45f4″]

[bs_notification type=”info” dismissible=”false”]A seguir, mostramos um passo a passo resumido para registrar o cartão. Para mais detalhes, consulte a atividade Lançar dados do cartão POS.[/bs_notification]

Na tela Cadastro de Cartões de Crédito, as informações são preenchidas como segue:

Guia Visual 8. Preenchimento dos campos

[1] Valor do cartão: digite o valor recebido, ou seja, o valor da transação.

[bs_notification type=”danger” dismissible=”false”]Se for usado mais de um cartão para o pagamento, informe o valor recebido com o primeiro cartão. Após preencher os demais campos e confirmar, o sistema abrirá uma nova tela para digitar as informações do segundo cartão.[/bs_notification]

[2] Data Transação: é a data em que o cartão foi processado na máquina POS. Se o recebimento for registrado no sistema em um dia diferente da transação, é importante corrigir esse campo com a data correta.

[3] Número de Liberação e [4] Número do Cupom (NSU): são as informações que identificam a transação e, por isso, é muito importante que sejam digitadas corretamente, pois interferem diretamente na conciliação de cartões.

  • Número de liberação: é o número de autorização da transação.
  • Número Sequencial Único (NSU) é um código essencial em transações envolvendo cartões de débito e crédito. Ele representa um identificador único para cada operação de pagamento realizada através de cartões.

Elas devem ser conferidas no comprovante que é impresso na máquina POS após a aprovação da transação. Clique aqui para identificar essas informações nos comprovantes.

[5] Cartão: pressione / no teclado, pesquise e selecione o cartão usado no pagamento. Certifique-se de selecionar o cartão correto, observando a adquirente (operadora do POS), bandeira do cartão (Mastercard, Elo, American Express, Hipercard e outros) e o prazo (quantidade de parcelas).

[6] Quantidade de Parcelas: informe a quantidade de parcelas do pagamento.

  • Para débito, digite 0.
  • Para crédito de 30 dias, digite 1.
  • Para crédito parcelado, digite a quantidade de parcelas: 2, 3 e assim por diante.

[7] Condição de Pagamento: será preenchido automaticamente de acordo com o campo Quantidade de Parcelas.

[8] Observações: campo não obrigatório. Informe qualquer observação que julgar relevante.

Informados todos os campos necessários, clique no botão CONFIRMA e finalize o recebimento como de costume.

Guia Visual 9. Confirmar a digitação dos dados do cartão

Identificação da liberação e NSU no comprovante do cartão recebido

Para inserir manualmente o número de liberação e o NSU da transação com cartão, verifique essas informações no comprovante impresso pela máquina de cartão, conforme os exemplos abaixo.

Guia Visual 10. Comprovantes operadora Cielo e Elavon
Guia Visual 11. Comprovantes operadora Getnet e Redecard
Guia Visual 12. Comprovantes operadora Safrapay e Bin
Guia Visual 13. Comprovantes operadora Stone
Guia Visual 14. Comprovantes operadora American Express

Se não encontrar o comprovante da operadora na lista, verifique com eles onde estão localizados o número de liberação e o NSU no comprovante.

Esses mesmos exemplos podem ser consultados na tela de digitação de cartão no ERP Autcom clicando no botão de ajuda disponibilizado:

Guia Visual 15. Ajuda com comprovantes do cartão

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  • Cheque à Vista e Cheque Pré: Informe o valor. O sistema abrirá a tela Manutenção de Cheque. Clique no link abaixo para saber como preenchê-la.

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[bs_citem title=”Manutenção de Cheque” id=”citem_8bc8-8d80″ parent=”collapse_de54-3081″]

[bs_notification type=”info” dismissible=”false”]A seguir, mostramos um passo a passo resumido para registrar o cheque. Para mais detalhes, consulte a atividade Lançar cheques recebidos, que explica como cadastrar um cheque na rotina própria de cheques. Como essa tela contém mais campos do que a utilizada no caixa, atente-se apenas aos campos solicitados nesta atividade.[/bs_notification]

Na tela Manutenção de Cheque, as informações são preenchidas como segue:

Guia Visual 16. Preenchimento dos campos

[1] Identificação do Cheque

  • Banco: informe o código do banco emissor do cheque ou pressione / para pesquisar e selecionar o banco desejado.
  • Agência: digite a agência bancária emissora do cheque.
  • Conta Corrente: digite o número da conta corrente do emitente do cheque.
  • Nro. do Cheque: digite o número do cheque.
  • Código CMC7: digite o código CMC7. Esse campo não é obrigatório.

[2] Identificação do Cliente e emitente

O cliente e os dados do emissor (CNPJ/CPF, Nome, Endereço e Telefone) são preenchidos automaticamente pelo sistema, mas podem ser alterados, se necessário.

[3] Informações adicionais do cheque

  • Digitador: campo para identificar o usuário que está cadastrando o cheque e preenchido automaticamente com o operador logado no sistema no momento. Não é possível alterar.
  • Data Cadastro e vencimento: Preenchidos automaticamente pelo sistema. Para cheques pre, é possível alterar a data de vencimento.
  • Telecheque (S/N): informe se o cheque foi consultado via sistema de análise de crédito (Sim ou Não).
  • Cód. Acesso: informe o código de verificação relacionado à análise via Telecheque.
  • Praça: informe a localidade da emissão do cheque. Pressione / no campo para pesquisar e selecionar a cidade desejada.
  • Histórico: digite informações adicionais ou observações sobre o cheque, se aplicável.

[4] Não depositar: Caso o depósito não seja necessário, basta marcar a opção ‘Não depositar’. Nesse caso, o cheque não será listado na seleção de cheques para depósito ou repasse.

Para concluir o cadastro do cheque, clique no botão GRAVAR [5].

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  • Ordem de Pagamento: Informe o valor. O sistema solicitará uma descrição, sugerindo a mesma utilizada no lançamento anterior (caso exista).

    • Pix Avulso: Utilize esta opção quando o pagamento via Pix for realizado fora do sistema Autcom (transferência direta da conta do cliente). Informe o valor no campo Ordem de Pagamento, confirme a Descrição e marque a opção Pix Avulso. O sistema registra a operação da seguinte forma:

      • Com Pix Citel habilitado: o sistema registra as informações seguindo as configurações do Pix Citel.

      • Sem Pix Citel: o valor é registrado como Ordem de Pagamento e, no fechamento do caixa, o operador deve transferir manualmente o valor para o caixa.

Sim Não
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