O que é
A carta de anuência é um documento formal emitido por um credor para declarar que uma dívida foi quitada. Além disso, ela autoriza o cancelamento de registros negativos relacionados a essa dívida, como apontamentos em órgãos de proteção ao crédito. Esse documento é essencial para formalizar o encerramento de pendências financeiras e proteger os direitos do devedor.
No ERP Autcom, é possível configurar diferentes modelos de cartas de anuência para atender as necessidades de cada situação. Esses modelos devem ser salvos em uma pasta específica e ficam disponíveis para seleção durante o processo de emissão, garantindo agilidade e padronização no procedimento.
Nesta atividade, vamos detalhar o processo completo, que inclui a inclusão dos modelos nas configuração do sistema e a emissão da carta de anuência.
Caminho para acessar
Para emitir uma carta de anuência, no menu secundário do ERP Autcom, localizado à direita do sistema, clique na opção Relatórios [1], submenu Relatórios de Contas a Receber [2], opção Carta de Anuência [3]:
Caminho de acesso: Relatórios/Relatórios de Contas a Receber/Carta de Anuência – frmCartaAnuencia
Para a versão clássica do ERP Autcom o caminho é:
Caminho de acesso: Relatórios/Relatórios de Contas a Receber/Carta de Anuência – frmCartaAnuencia
Precisa configurar
Direito de Acesso
Para execução dessa atividade, é necessário liberar o seguinte direito de acesso no ERP Autcom:
- Relatórios/Relatórios de Contas a Receber/Carta de Anuência
Para saber mais sobre liberação de direito de acesso no ERP Autcom, consulte a atividade Liberar Direito de Acesso (AUTCOM).
Configurações
Para execução dessa atividade as configurações abaixo devem ser definidas conforme a necessidade da empresa:
| Código | Descrição | Opção |
| CFG_MODANU | Modelos de Cartas de Anuência | Essa configuração é utilizada para gerenciar os modelos de carta de anuência disponíveis no sistema, que podem ser selecionados no momento da emissão da carta.
Os modelos cadastrados são armazenados na pasta Cartas_Modelos (localizada no no diretório de instalação do ERP Autcom), garantindo organização e acessibilidade. O sistema já inclui um modelo padrão, que pode ser consultado no Anexo 1 desta atividade. Caso seja necessário criar ou personalizar um novo modelo, a empresa deve entrar em contato com a Citel, fornecendo uma descrição detalhada das necessidades para que a equipe técnica possa implementar o modelo de forma adequada. O procedimento para adicionar novos modelos à configuração está descrito no tópico Adicionar modelo de carta de anuência, que orienta sobre como incluir os arquivos no sistema de maneira correta. |
Como fazer
Neste tópico, vamos explicar o passo a passo para realizar as principais ações relacionadas à emissão de cartas de anuência. Você aprenderá como adicionar um modelo de carta de anuência ao sistema e, em seguida, como emitir a carta de anuência utilizando os modelos disponíveis.
Adicionar modelo de carta de anuência
Para adicionar um modelo de carta de anuência, acesse as configurações do ERP Autcom, localizada à direita do sistema, clicando no botão 
[1] e informe a senha [2] para acesso:
No campo de pesquisa, digite o código CFG_MODANU [1]. Quando o sistema exibir o resultado, clique na coluna Valor [2] e, em seguida, no botão CLIQUE AQUI PARA VISUALIZAR OS MODELOS [3] , conforme indicado no Guia Visual abaixo:
Na tela Modelos de Carta de Anuência, informe o Nome [1] do modelo. Em seguida, clique no botão 
[2] para localizar e selecionar o modelo [3] que deseja incluir. Após selecionar, clique no botão INSERIR [4]. Para finalizar, clique no botão GRAVAR [5].
Após concluir esses passos, o modelo estará pronto e disponível para uso.
Emitir carta de anuência
Para emitir uma carta de anuência, no menu secundário do ERP Autcom, localizado à direita do sistema, clique na opção Relatórios [1], submenu Relatórios de Contas a Receber [2], opção Carta de Anuência [3]:
Na tela Relatório de Carta de Anuência, utilize os filtros disponíveis [1] para selecionar o cliente e filtrar as duplicatas que deseja incluir na carta de anuência. Depois, clique no botão CARREGAR [2] para exibir as duplicatas filtradas na lista de resultados [3]:
Filtros:
- Cliente: digite o código do cliente ou pressione / para pesquisar e selecionar o cliente desejado.
- Valor da duplicata: escolha se será exibido o valor parcial ou o valor original da(s) duplicata(s).
- Modelo de carta: selecione o modelo de carta de anuência a ser utilizado. Os modelos devem estar previamente cadastrados na configuração CFG_MODANU.
- Status: digite:
- A para filtrar duplicatas em aberto (não recebidas);
- B para duplicatas baixadas (recebidas);
- T para exibir todas as duplicatas.
- Período de vencimento: informe o intervalo de vencimento das duplicatas que deseja filtrar.
- Imprimir parcela da duplicata: marque esta opção se quiser incluir na carta a parcela correspondente da duplicata.
- Imprimir espécie da duplicata: marque esta opção se quiser incluir na carta a espécie da duplicata.
Após filtrar as duplicatas, selecione as que deverão ser incluídas na carta de anuência. Para isso, dê um duplo clique [1] na duplicata desejada. A duplicata selecionada será destacada [2] na lista:
Após selecionar as duplicatas, clique no botão [F10] CONFIRMA [1] e informe a Data de Emissão da Carta [2] quando solicitado. Na mensagem exibida, clique em SIM [3]:
Anexo 1 – Modelo padrão da Carta de Anuência
Anexo 2 – Utilizar o comando / para pesquisar e selecionar um registro
Para pesquisar o cadastro relacionado a um campo específico, acesse esse campo e pressione a tecla /[1] no teclado. Isso abrirá a tela de consulta, onde você pode usar os filtros disponíveis para encontrar o registro desejado. Você pode aplicar quantos filtros forem necessários.
Depois de digitar o(s) termo(s) de busca, pressione Enter [2]. Selecione o registro desejado [3] e confirme a seleção clicando em CONFIRMAR [4]. O campo será preenchido automaticamente com o registro selecionado [5]. Veja um exemplo de utilização no Guia Visual abaixo:
