343219 – Inclusão do status ‘Em análise’ no controle de atendimento SAC

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Objetivo da mudança:

Em SAC – Controle de Atendimento (frmCadServAtendCliente) incluir um novo status “Em análise” para o campo “Status SAC”. A modificação permite que o status de um atendimento seja marcado como “Em análise“, proporcionando uma melhor categorização e controle dos casos em andamento. 

Instruções sobre o que configurar:

Não foi criada nenhuma configuração para essa alteração. 

Instruções sobre como utilizar:

Na tela de Controle de Atendimento ao Cliente (frmCadServAtendCliente] agora é possível selecionar o status “Em análise” para os atendimentos no campo “Status SAC”.

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